مجلة فوياج الإلكترونية

رئيسة التحرير: إشراق كمال عرفة

شارك هذا المنشور

خاص للمدراء: أسئلة لزيادة تقدير الموظف لعمله

تقدير الوظيفة مال وأعمال مجلة فوياج الإلكترونية
تم النشر في ديسمبر 17, 2019

تصرف المؤسسات موارد ضخمة على قيمها وعلى تحديد رسالتها. مثل شركة الفيسبوك التي تسعى إلى تواصل الأفراد مع بعضهم البعض حول العالم Connecting People، والإلتزام بالأمان الذي بيّنته شركة السيارات فولفو، وغيرها. ولكن يبدو أن هذه القيم والرسائل تتلاشى في الروتين اليومي للعمل. 

معنى الوظيفة

إن ما يحتاجه الموظف حقا ليجد معنى لوظيفته، أي ليشعر بدوره وبالرضا، هو الإحساس الداخلي بالهدف من وراء عمله. فبحسب دراسة تمت عام 2016، تبيّن أنه يمكن تحقيق ولاء الموظفين حال قامت الشركة بدعم مسارهم المهني، وطموحاتهم في الحياة، أي دعم ما يهمهم. وهذا يشمل كافة مجالات العمل، وفي أي عصر. فجميع الموظفين يحتاجون إلى الشعور بمعنى ما يقومون به.

التواصل مع الموظف

يمكن للمدراء تعزيز الإحساس الداخلي لدى الموظف بالهدف فيما يقوم به، من خلال التواصل معه. فمن خلال محادثة بسيطة معه، سيعلم المدير ما يهم الموظف الآن، في حياته الشخصية والمهنية. كما يمكنه أن يسأله هذه الأسئلة ضمن خمسة مجالات مختلفة، والتي ستعمل على استكشاف الهدف الداخلي للموظف:

السؤال الأول: ما هو الشيء الذي تجيد عمله؟

ومنها يمكن سؤاله هذه المجموعة من الأسئلة:

ما هي الأنشطة التي تتطلب أقل جهد؟

ما المهمة التي تقبلها لأنك ترى نفسك الأجدر في القيام بها؟

ما الذي تم تمييزك به خلال مسارك المهني؟

بهذه الطريقة، سيساعد المدير الموظف على اكتشاف مواطن القوة لديه، ومن فتح باب الفرص له.

السؤال الثاني: ما الذي تستمتع به؟

ويمكن معرفة تفاصيل أكثر من خلال هذه الأسئلة:

في أسبوع العمل، ما الشيء الذي تتطلع إلى القيام به؟

ما الشيء الذي يعطيك الحماس للقيام به عندما تنظر إلى التقويم؟

في حال سنحت لك الفرصة على إعادة تشكيل وظيفتك، دون أية قيود، كيف ستقضي يومك؟

هذه الأسئلة تساعد الموظف على اكتشاف ما يحبه في وظيفته.

السؤال الثالث: ما الذي تشعر بأنه الأكثر إفادة؟

وللتحديد أكثر، تابع سؤال الموظف ما يلي:

ما هي الإنجازات التي تشعرك بالفخر؟

ما هي المهام التي تقوم بها، والتي تعد الأكثر أهمة لدى فريق العمل أو للشركة؟

ما هي أعلى أولوياتك في حياتك، وأين تأتي وظيفتك في ذلك؟

هذه الأسئلة ستساهم في الكشف عن القيمة المتأصلة للعمل.

السؤال الرابع: ما الذي يحققه لك التقدّم في المستقبل؟

ما الذي تتعلمه وسوف تستفيد منه مستقبلا؟

كيف ترى نفسك في المستقبل؟

كيف يساهم عملك في الاقتراب مما تريد تحقيقه لنفسك؟

هذه الأسئلة، من شانها أن تظهر كيف للوظيفة أن تساهم في تطوير الموظف، ومن تحقيق أهدافه المستقبلية.

السؤال الخامس: كيف تتواصل مع الآخرين؟

ما هو شكل أفضل تعاون في العمل بالنسبة لك؟

كيف سيبدو شكل المكتب حال احتوى على من تفضلهم من الموظين؟

كيف لوظيفتك أن تحسّن من علاقاتك الاجتماعية ومنها العائلية؟

هذه الأسئلة ستعمل على تشجيع الموظف على التفكير في العلاقات التي ستجعل للعمل معنى، ثم العمل على تعزيزها.

للإطلاع على المصدر، من هنا.

لا يمكنك نسخ النص!